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Política de Privacidad

Última actualización: Mayo de 2026

1. Identidad del Responsable del Tratamiento y Datos de Contacto

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la normativa española vigente y las directrices de transparencia para plataformas de distribución de aplicaciones (Apple App Store y Google Play Store), se informa de que los datos de carácter personal recabados a través del sitio web www.ampanet.es y de sus aplicaciones móviles oficiales para Android e iOS serán tratados por el Responsable Legal y titular legítimo de la marca y servicios comerciales:

  • Responsable Legal / Titular de la Actividad: ORTEGA PALANCO, JORGE (en adelante, "El Titular")
  • Nombre Comercial / Marca Registrada: Ampanet / Ampanet.es
  • NIF: 33412567F
  • Número de Registro Internacional (DUNS): 373947564
  • Domicilio Fiscal / Postal: Calle América 102 - P3 Pta. 16, CP. 46520 El Puerto de Sagunto, Valencia (España).
  • Email del Responsable de Privacidad: admin@ampanet.es
  • Emails de Gestión y Soporte: info@ampanet.es | soporte@ampanet.es
  • Objeto y Actividad: Explotación comercial, desarrollo y mantenimiento de la plataforma de software "Ampanet" para la gestión de asociaciones y entidades educativas.

Nota legal: Todos los derechos sobre la marca, el software y los dominios de Ampanet corresponden exclusivamente a D. JORGE ORTEGA PALANCO en su condición de trabajador autónomo / empresario individual.

2. Datos que se Recaban y Finalidad

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades, diferenciando entre nuestros canales:

  • Formulario de Contacto Web: Responder a solicitudes de información, presupuestos o agendar demostraciones personalizadas de la plataforma. Los datos tratados son: Nombre, Email, Teléfono, Tipo de Entidad (AMPA/Empresa) y Nombre del Colegio.
  • Plataforma Web (Intranet) y Aplicaciones Móviles (Android / iOS): Prestar el servicio de gestión integral contratado por las AMPAs, Asociaciones o Empresas de Extraescolares. Esto incluye la gestión de usuarios (familias, alumnos, monitores), control de asistencia a actividades, gestión de cobros y pasarela de pagos, y el envío de notificaciones de carácter administrativo y operativo.

3. Base Jurídica del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la interacción:

  • Consentimiento del interesado: Al rellenar el formulario de contacto web o suscribirse de forma voluntaria.
  • Ejecución de un contrato o relación precontractual: Al dar de alta un perfil en la intranet o en las aplicaciones móviles para la gestión de los servicios escolares contratados por su correspondiente AMPA o empresa proveedora.

4. Período de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o de prestación de servicios, o bien durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, mercantiles, etc.). En el caso de solicitudes de información, se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la consulta y realizar el seguimiento comercial.

5. Destinatarios y Cesión de Datos

Los datos recopilados no se cederán a terceros ajenos a la prestación del servicio salvo obligación legal explícita. Para el correcto funcionamiento del software (Web y Apps), se utilizan proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad (servidores de alojamiento web e infraestructuras de bases de datos ubicadas dentro de la Unión Europea, y pasarelas de pago seguro con certificación PCI-DSS).

6. Permisos Específicos de las Aplicaciones Móviles

Para ofrecer una experiencia de usuario óptima, las aplicaciones móviles de Ampanet requieren los siguientes accesos del dispositivo móvil, previa autorización explícita del usuario:

  • Notificaciones Push: Utilizado exclusivamente para enviar circulares urgentes, avisos de cobros o alertas de asistencia escolar emitidas por el AMPA o la empresa de servicios.
  • Cámara / Galería (Opcional): Únicamente si el usuario o monitor decide subir una imagen de perfil o adjuntar un justificante médico/documento justificativo dentro del software.

7. Derechos del Usuario y Eliminación de Cuentas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos, o solicitar la limitación u oposición de su tratamiento.

Derecho de Supresión y Eliminación de Cuenta: En cumplimiento de las directrices de la Apple App Store, cualquier usuario de la aplicación móvil puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y sus datos personales asociados directamente a través del menú de configuración de la aplicación móvil, o bien enviando un correo electrónico a info@ampanet.es con el asunto "Eliminación de Cuenta", acreditando su identidad. Una vez procesada la solicitud, los datos de acceso serán borrados de forma irreversible, salvo aquellos que legalmente deban conservarse bloqueados por imperativo fiscal o contractual con el AMPA/entidad correspondiente.

8. Seguridad de los Datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Toda la comunicación entre la web, las aplicaciones móviles y nuestros servidores viaja de forma cifrada mediante protocolos SSL/TLS.

Ampanet se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o requisitos de los mercados de aplicaciones oficiales.